Klacht DHL Express: DHL drukt pakje achterover!
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 313919
- Gebruiker
- Marc1972
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Bij mij zou afgelopen vrijdag om 10:00 uur een pakketje zijn bezorgd als ik dat mag geloven via de track and trace. Ik lag die dag echter ziek in bed en heb absoluut niets in ontvangst genomen dus. Via de track and trace zie ik dat het pakketje aangenomen op mijn adres, echter met een verkeerd geschreven achternaam en een totaal onbekende handtekening. Mijn buren weten van niets, dus kennelijk is mijn pakje achterover gedrukt door de bezorger!De oplossing
Ik wil gewoon mijn pakje en niet dat deze op deze manier te makkelijk achterover kan worden gedrukt door een criminele bezorger!Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.