Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht DHL Express: Dhl geeft aan dat mijn tracking nummer niet bestaat.

Klachtnummer
# 546677
Gebruiker
.
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik kan mijn pakketje niet volgen via track en trace. Dan geeft hij aan dat hij niet een zending heeft gevonden met dit nummer. Ik heb twee weken geleden op shein mijn pakket gekocht en ik kan hem al lang niet volgen erg slecht. Ik heb het pakket gekocht op shein. Mijn trackingnummer is: YT2119021266076311

Gewenste oplossing

Ik wil mijn pakket kunnen volgen. Ik weet nu niet waar mijn pakketje is en wanneer hij komt.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,

    Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat uw zending vandaag aankomt tussen 11:25 - 13:25 uur! Het volgnummer van uw zending is 3SWLT0016435648.

    Met vriendelijke groet,

    Selena
    DHL parcel E-care

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen