Klacht DHL Express: DHLPARCEL Bezorgt niet

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 614338
Gebruiker
H. Reul
Datum
1 reactie

Details

Klacht

DHLPARCEL Reed gewoon voorbij. Meer dan één uur op DHLPARCEL zitten wachten

Gewenste oplossing

Excuses en juiste bezorging. Oplossing voor het monteren inhoud pakket.
Geboden oplossing
Geen reactie van DHLPARCEL ontvangen. Meer dan een uur gewacht op bezorger. Maar deze reed gewoon door!! Ik stond nog te roepen!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedenavond,

    Bedankt voor uw bericht.

    Ik begrijp dat u niets heeft ontvangen terwijl u wel thuis was? Ik kan mij de teleurstelling goed voorstellen wanneer u wel meer dan een uur heeft zitten wachten. We kijken graag met u mee. Heeft u voor ons het zendingsnummer? Dit nummer begint vaak met JVGL, 3S, JUN, JJD of CY.

    Met vriendelijke groet,

    Jim
    DHL Parcel E-care

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen