Klacht DHL Express: dik ontevreden over de bezorging

Klachtnummer
# 407819
Gebruiker
MietieZwartje1980#
Datum
1 reactie

Details

De klacht

niet aanbellen en zo weg rijden zonder bericht. vraag is of ze wel langs zijn gekomen dit is meerdere keren gebeurd. zonder een kaart in de bus. zonder bericht naar een ander afhaalpunt gebracht.

De oplossing

de bezorger aanspreken en mij serieus nemen

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Vervelend dat u zulke slechte ervaringen met onze bezorgers hebt! Ik zorg ervoor dat uw klacht bij de depothouder van het depot in uw regio terechtkomt, zodat de bezorger hierop worden aangesproken. Ik reken dan ook op verbetering. Mocht er toch nog eens iets misgaan, wilt u dan contact opnemen met onze klantenservice?

    Met vriendelijke groet,

    Harald
    Webcare DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?