Klacht DHL Express: Een ongeregelde bende heel dat DHL.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 454823
Gebruiker
bobo
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket opgestuurd gekregen met volgnummer waar je vervolgens totaal NIETS aan hebt,verzending 04 juni en op 16 juni nog NIETS,tweede pakket op laten sturen en is ook gewoon spoorloos,ZEER slecht bedrijf,is voor ons ook niet de eerste keer dat dit voorkomt metDHL(duurt heel lang)ik raad de verzender dan ook andere bezorger aan!

De oplossing

ZORGEN DAT IK MIJN SPULLEN ZSM KRIJG ZODAT IK VERDER KAN MET MIJN BEDRIJF.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,

    Bedankt voor uw bericht.

    Vervelend dat u dit pakket nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat er een onderzoek naar opgestart is via de afzender. Wacht dit dus even af.

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
bobo
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is een onderzoek opgestart zoals ze bij Dhl altijd zeggen maar ik heb zo mijn twijfels,ook pakket 2 dat is verzonden is nog steeds zoek(van dezelfde afzender)we zijn na verzenden van het eerste pakket nu(17-06)13 dagen verder en nog steeds geen pakket,ZEER SLECHT!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen