Klacht DHL Express: Geen bezorging via de buurman!

Klachtnummer
# 293530
Gebruiker
R.M. Lucke
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Er is een pakket voor mij bij de buurman afgeleverd, terwijl ik thuis was. Kennelijk vind de buurman het kennelijk leuk voor postbode te spelen, maar daar ben ik niet van gediend! Dat doet hij trouwens ook voor POSTNL.nl Heb ik ook een lacht ingedienst. En hij heeft ook geen uniform van POSTNL.nl of DHL. Als postbezorgers aan wildvreemden allerlei postpakketten gaan meegeven??
Bezorgcode : 4UM5284NR

De oplossing

Geen postbezorging meer via de buurman!

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Op het moment dat u niet aanwezig bent is het mogelijk dat uw zending bij een van uw buren wordt geleverd. Indien u wilt dat u zending niet bij uw buren wordt geleverd kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven bij de afzender. Zij kunnen tijdens het aanmaken van de zending aangeven dat burenlevering niet is toegestaan.

    Met vriendelijke groet,

    Miranda
    DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen