Opgelost door DHL Express: Geen bezorging

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 384159
Gebruiker
Jos
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De bezorging niet gedaan ik was gewoon thuis en ze hebben geen papiertje door de brievenbus gedaan dit gebeurt vaker.

De oplossing

Gewoon bezorgen mensen blijven daarvoor thuis .

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie

    Goedemorgen,

    Bedankt voor uw bericht.
    Ik kan me voorstellen dat u hier meer niet blij mee bent. Mijn excuses voor het ongemak.
    Het lijkt er op dat er wel iemand bij u langs is geweest om uw pakje te bezorgen, het is me dan ook niet duidelijk wat hier precies mis is gegaan. Vandaag kunt u uw zending verwachten tussen 11 en 3 uur. Ik ga ervan uit dat het vandaag goed gaat met de bezorging.

    Mocht ik u nog ergens mee kunnen helpen, dan hoor ik het graag.
    Met vriendelijke groet,

    Iris.

    DHL Parcel Webcare.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jos
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen