Klacht DHL Express: Geen levering

Klachtnummer
# 320256
Gebruiker
GASKIFLY
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een bestelling gedaan waarvoor een handtekening vereist is bij de levering. Netjes een bericht ontvangen met de track en trace code, het zou vandaag geleverd worden. Ik ben heel de dag thuis gebleven, juíst omdat een handtekening vereist is. Om circa. 11 uur heeft de bezorger gewoon besloten dat ik niet thuis zou zijn. Tof. Nu nog een dag vrij nemen, om te wachten voor een bezorger die in de eerste instantie niet langs is geweest, om mijn handtekening te zetten.

De oplossing

Ik wil het pakket ontvangen. Indien mogelijk, vanavond nog ophalen op het dichtsbijzijnde depot.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Ik zie dat de bezorger heeft aangegeven "bedrijf gesloten". Voor vandaag staat er een nieuwe afleverpoging gepland. Omdat dit gaat om een DHL Express zending is deze voor mij slechts beperkt inzichtelijk. Ik adviseer u anders direct contact met ons op te nemen via telefoonnummer: 088 – 0552 000.

    Met vriendelijke groet,

    Wendy
    Webcare DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?