Klacht DHL Express: Geen moeite voor alternatief leverings nr in de straat

Klachtnummer
# 170922
Gebruiker
I. Vd Berge
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik ben een enkel moment weg vanmorgen maar weet dat alle buren om me heen thuis zijn en notabene een groep buren aan de overkant in de voortuin zitten en toch ligt er een briefje in de bus met volgende levermoment na het weekend op maandag. Het bestaat niet dat er moeite gedaan is dit pakket toch bij me te krijgen. Vind het niet klantgericht en het geeft DHL enkel en allen meer kosten ivm het wederom langs moeten komen.
Dit is tevens iets wat ik met regelmaat bij DHL bezorgers in mijn straat zie gebeuren. Aanbellen en verder niets proberen maar gelijk een briefje.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DHL Express is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen