Klacht DHL Express: Geen pakket

Klachtnummer
# 308881
Gebruiker
michelle2807
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Gisteren zou er een pakket voor mij komen maar ik was niet thuis, briefje in de brievenbus dat het vandaag zou komen tussen 11.00 en 15.00, hier speciaal voor thuis gebleven. Nu kijk ik op de site en staat er opeens dat het pakketje morgenavond pas komt. Dit heb ik nou elke keer bij DHL en wordt er ondertussen helemaal gek van!

De oplossing

Ik wil mijn pakket zo snel mogelijk en dat dit niet meer vaker gebeurt.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig dat u thuis op uw zending zit te wachten en dan wordt er niet thuis gemeld. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Hiervoor mijn oprechte excuses. Uw zending is doorgepland naar levering voor vandaag tussen 18.00 en 21.00.

    Met vriendelijke groet,

    Miranda
    DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?