Klacht DHL Express: Kapotte inhoud

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 331414
Gebruiker
Bas89
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vandaag pakket ontvangen pakket is door bezorger door de brievenbus gepropt inhoud pakket kapot

De oplossing

Zsm oplossen

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Dat is natuurlijk ontzettend vervelend. We willen dit graag voor u oplossen. In dit geval wil ik u adviseren om contact op te nemen met de verzender, zij kunnen dit aan u vergoeden en kunnen de kosten vervolgens weer bij ons claimen. Mocht het nodig zijn kunnen ze u natuurlijk ook een vervangende zending sturen.

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bas89
Datum
Uiteindelijke oplossing Dit is toch geen oplossing? Wat heeft contact opnemen met de verzender voor zin als jullie bezorger normaal met het pakket was omgegaan was dit allemaal niet gebeurd
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry