Opgelost door DHL Express: Levering ongevraagd achterom neergelegd in de regen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 407129
Gebruiker
RP
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Toen ik de dieren in de tuin wilde gaan voeren zag ik een pakket liggen op het konijnenhok, helemaal verregend. Zat verpakt in karton en was dus helemaal nat. Na terugkijken op beveiligingscamera's is de bezorger inderdaad te zien. Er zat ook een kaart in het pakket die ik dus in de prullenbak kon gooien.

De oplossing

Schadevergoeding

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor het melden hiervan.

    U kunt dit aangeven bij de afzender van het pakket. De afzender kan een claim indienen voor de schade.

    Excuses voor het ongemak en het gedrag van de chauffeur.

    Met vriendelijke groet,

    Jordan
    DHL Parcel

Uiteindelijke oplossing

Auteur
RP
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over DHL Express?