Klacht DHL Express: Mevrouw rijdt rustig weg zonder uit te stappen

Klachtnummer
# 384038
Gebruiker
bozeeklant
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mevrouw rijdt gewoon langs me deur en zo de autoweg op. 20 minuten later een melding op track en trace '' we missed you'' altijd belachelijke gedoe met dat bezorgdiensten. Zowel Postnl als Dhl.

route spijkenisse de hoek tussen 6 en 9. 13aug

De oplossing

Klacht indienden tegen de bezorger

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Wat vervelend dat het pakket niet bij u is aangeboden gisteren. Dit lijkt inderdaad een fout geweest te zijn van betreffende bezorger.

    Wij gaan het pakket vanavond alsnog bij u aanbieden. Mijn excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Wendy
    DHL Parcel Webcare

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen