Opgelost door DHL Express: Niet ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 459161
Gebruiker
Marionbonnema
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Niet leveren pakket. track & tracenummerniet te vervolgen. dit is de code.

De oplossing

Ik zou graag mijn pakket willen ontvangen dat ik aankocht via Catawiki .

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Dit is inderdaad geen zendingsnummer waarop een pakket te volgen is. Het lijkt erop dat dit de code was die gebruikt is om een label uit te printen. Om een zendingsnummer te ontvangen raad ik u aan om contact op te nemen met uw verzender. Dat is de enige partij die u daarvan kan voorzien.

    Met vriendelijke groet,

    Dion
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marionbonnema
Datum
Uiteindelijke oplossing
Pakket is gevonden en bezorgd
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen