Klacht DHL Express: niet op tijd bezorgen pakket - leveringsdatum 24/11 - niets gezien - 25/11 gebeld - wordt 26/11 bezorgd - weer niets gezien

Klachtnummer
# 197781
Gebruiker
A
Datum
0 reacties

Details

De klacht

24 november zou het pakket geleverd worden - hele dag thuisgebleven - is een kado


25 november gebeld met dhl - delayed wordt er gezegd door telefoniste DHL, maar morgen krijgt U het.
wordt 26 /11 bezorgd tussen 9.00 - 13.00 uur

EN WAT BLIJKT - IN DE OCHTEND THUIS GEBLEVEN EN..........WEER NIET BEZORGD.
Vorige keer zou er pakket door DHL bezorgd worden tussen 9.00 en 15.00 uur en het kwam om 19.30 uur.
Sprak bezorgster erop aan, en die zij : ik heb het druk - wees blij dat je het nu hebt, en weg was ze.

NU BEN IK ER KLAAR MEE - ZAL MIJ BENIEUWEN WAT DHL TE MELDEN HEEFT EN OF IK HET PAKKET NOG KRIJG !! KADO KAN NU NIET GEGEVEN WORDEN AAN BEWUSTE PERSOON.

De oplossing

COMPENSATIE EN GENOEGDOENING - WERKELIJKE REDEN

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DHL Express is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DHL Express?