Klacht DHL Express: niets ontvangen

Klachtnummer
# 556271
Gebruiker
Ger KUIPER
Datum
1 reactie

Details

De klacht

volgens dhl kon ik mijn paket afgelopen vrijdag tusen 14uur en 18 uur verwachten maar tot heden nog niets was de gehelen dag thuis nummer is 0609754700307876
G KUIPER
PARKZICHT 58
KOOG aan de ZAAN 1541JZ

De oplossing

spoedig mijn pakket

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen pakket heeft ontvangen maar deze wel is gescand als bezorgd. Heeft u voor mij de track en trace code van het pakket samen met uw postcode en huisnummer? Dan kan ik dit voor u nakijken. De track en trace code begint meestal met JVGL, JJD of 3S en die ontvangt u via e-mail.

    Met vriendelijke groet,

    Ashna
    DHL E-care Customer Service

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen