Klacht DHL Express: Nooit meer meer DHL

Klachtnummer
# 506694
Gebruiker
NV30
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Wij wonen in een appartementencomplex. Bezorger vraagt aan de intercom mag ik het in de lift zetten? Nee kom maar brengen. Nou hij komt aan onze deur belt aan en gooit het pakketje op de grond en liep weg. Ps het pakket was open.

De oplossing

Werknemers wat beter opvoeden

2 reacties

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum

    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Heel goed dat u melding doet hiervan! Dit kan natuurlijk echt niet. Mijn excuses hiervoor. Ik pak het graag verder op! Mag ik daarom van u de track en trace code waar het hier om gaat?

    Bij voorbaat dank.

    Met vriendelijke groet,
    Nikki
    Webcare DHL Parcel Nederland
  2. Auteur
    NV30
    Datum
    3SZAL005507577

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen