Klacht DHL Express: Onbeschoft

Klachtnummer
# 342760
Gebruiker
ML
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Net ging de bel, op het moment dat ik naar de deur wil lopen zie ik dat de garage deur wordt open gedaan en dat er een pakket neer wordt gelegd, is toch te belachelijk voor woorden!!! Ze maken gewoon zelf de deur open als het niet snel genoeg gaat????

De oplossing

Dhl moet geduld hebben en wachten tot mensen de deur open maken. Moet je is nagaan als iemand bij jou de deur zelf open maakt. Zou je toch ook niet fijn vinden?

2 reacties

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Ik kan mij heel goed voorstellen dat het niet fijn is als er zomaar iemand bij u naar binnen komt. Heel goed dat u dit bij ons meldt. Mijn excuses hiervoor.
    Ik zal er een melding van maken. U mag er dan ook vanuit gaan dat het niet meer voorkomt.

    Met vriendelijke groet,

    Ianthe
    Customer Service Agent
    DHL Parcel
  2. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Ik kan mij heel goed voorstellen dat het niet fijn is als er zomaar iemand bij u naar binnen komt. Heel goed dat u dit bij ons meldt. Mijn excuses hiervoor.
    Ik zal er een melding van maken. U mag er dan ook vanuit gaan dat het niet meer voorkomt.

    Met vriendelijke groet,

    Ianthe
    Customer Service Agent
    DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?