Klacht DHL Express: Onterechte melding dat ik niet thuis zou zijn
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 440021
- Gebruiker
- Alcodir
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Absoluut niet waar!We hebben vandaag geprobeerd je pakket bij je te leveren. Helaas was je op dat moment niet thuis en was bezorging bij de buren niet mogelijk.
Je hebt waarschijnlijk een kaart van DHL in je brievenbus gevonden. Met de code op deze kaart kun je op de site van DHL aangeven, wanneer zij weer bij je langs kunnen komen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket op een ander adres af te laten leveren of bij een DHL parcelpunt.
Dit is onzin en ben de hele dag thuis geweest. Ook geen kaart.
Gewenste oplossing
Alsnog leveren op de voorgestelde datum..zou tussen 17.00 en 21.00 geleverd worden. Is nu 19.36, dus kan nog.Voortaan niet liegen waarom het niet op tijd geleverd kan worden.
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.