Klacht DHL Express: Package not received

Klachtnummer
# 503797
Gebruiker
Carolina de Souza
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Package not received

DHL eCommerce #
2320181273911110
Customer Confirmation #
2320181273911110
Delivery by Postal provider
LY146331355DE
Weight
1.3473 lbs

De oplossing

Would like to know what should i do to receive the Package.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Good afternoon,

    Thank you for your message.

    This shipment will be transfered to PostNL in the Netherlands. You can check this here:
    https://t.17track.net/en#nums=LY146331355DE.
    Unfortunately I'm not able to help you, because the package is not in our network.
    I recommend you to contact PostNL for further assistance.

    I wish you a very pleasant day.

    Kind regards,

    Roos
    Webcare DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen