Klacht DHL Express: Pakket al dagen in sorteercentrum

Klachtnummer
# 71389
Gebruiker
Charon
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Via marktplaats iets gekocht wat verstuurd is via DHL for you. Netjes de track & trace code gekregen. Vanaf vrijdag 8 (!) augustus ligt het pakketje bij het sorteercentrum. Lijkt mij dat het zaterdag of vandaag wel binnen had moeten zijn. Baal hiervan.

Kan dit nagekeken worden?! Met andere pakketbedrijven heb ik dit nog nooit gehad. Bovendien betreft het een pakketje voor tijdens mijn vakantie, en die begint over een paar dagen.

De oplossing

Meer info op site: snellere bezorging pakket. Hoop op morgen.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Beste Charon Geling,Hartelijk dank voor uw bericht. Uw pakket is afgelopen vrijdag door de verzender naar het DHL servicepoint gebracht. De normale transittijd voor een verzending via DHL for you is drie werkdagen. Ik zie dat uw pakket goed is verwerkt en dat deze vandaag bij u wordt aangeboden. Onze chauffeur zal tussen 9u-15u bij u langskomen.Met vriendelijke groet, Suzanne
    DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?