3 reacties

1. Auteur

   DHL Express

   Datum

   2023-03-13T15:43Z

   Privé

   Privé bericht

   Deze reactie is verborgen

2. Auteur

   M.H. van der Lucht

   Datum

   2023-03-18T16:09Z

   Bedankt voor u snelle reactie.
   
   Het stemt mij goed om te lezen dat dit niet de bedoeling was om een pakketje op die wijze af te leveren. Het ontstemt mij dat u het af wil doen met het aanspreken van de bezorger en het vervolgens voor mij hier bij de laten. Ik snap als de beschadiging is ontstaan door vervoer, klem liggen, of iets dergelijks dat een pakker kan beschadigen waarbij geen opzet sprake is. Ik wil u nogmaals de kans geven om tot een goeie oplossing te komen voor de met opzet beschadigen van mijn pakket. Voor mij staat vast dat de bezorger willens en wetens mijn pakket heft vernield met het doel het pakker door de brievenbus te krijgen. Dit pakket was niet bestemd voor de brievenbus en had als een pakker afgeleverd moeten worden. Tevens heeft de bestuurder veel kracht moeten zetten om de elpee te kunnen breken om het formaat kleiner te maken. Ik hoop spoedig iets van u te voornemen. Ik overweg om aangifte te doen van vernieling als u niet met een redelijk voorstel komt.
   
   Vr gr Marco vd Lucht

3. Auteur

   DHL Express

   Datum

   2023-03-20T08:44Z

   Dit is onze laatste reactie

   Goedemorgen ! Wat vervelend dat het niet helemaal goed gegaan is met de levering. Excuus hiervoor. Ik wil u daarom ook direct aanraden contact op te nemen met onze livechat en telefonie zodat we dit direct kunnen oppakken . Excuus hiervoor.