Klacht DHL Express: Pakket geleverd op verkeerd adres!

Klachtnummer
# 147539
Gebruiker
Juritodorovic
Datum
1 reactie

Details

De klacht

zou vandaag een pakket moeten hebben ontvangen maar het is geleverd op een andere adres geen idee waar??

waar is het?

De oplossing

Waar is mijn pakket!

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Beste Juri,

    Bedankt voor uw bericht. De verzender heeft op dit pakket een ander adres aangegeven dan u hier opgeeft. Kunt u een mail sturen naar webcare_parcel@dhl.com met uw track&trace code in de onderwerpregel?

    Dan kan ik u via de mail informeren over het adres dat wij van de verzender hebben doorgekregen en dan sluit ik de klacht hier af.

    Vriendelijke groet,
    Desiree

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen