Klacht

Pakket afgeleverd, maar niet bij mij.
Op de DHL track en trace site staat dat het pakket is afgeleverd.
Ondertussen heb ik een pakket ontvangen van een andere klant van jullie.
Dit pakket is opgehaald, en de bezorger vertelde mij dat het pakket van mij er deze ochtend aan zou komen.
Hij was met de verkeerde bus mee, wat ik erg betwijfel.
Want als dat zo is, dan had die niet afgeleverd kunnen zijn.

3SNTS0000408179

Gewenste oplossing

Neem contact op met de chauffeur waarom die niet is teruggekomen met mijn pakket, en hoe die afgeleverd kan zijn.
Verder verwacht ik natuurlijk wel mijn pakket, ik wacht er namelijk al sinds vrijdag op.
De hele dag thuis zitten voor niets is ook niet zo fijn, wat jullie wel begrijpen.