Klacht DHL Express: Pakket niet bezorgt, terwijl track en trace zegt van wel

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 405629
Gebruiker
Simone
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Volgens de track en trace is mijn pakketje bezorgd, maar heb niks ontvangen.

De oplossing

Mijn pakket per ommegaande ontvangen

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Wat een vervelende situatie!

    Hiervoor raad ik je aan om contact op te nemen met de afzender. De afzender kan dan een onderzoek opstarten naar het pakket. Via die weg verwacht ik dat we meer te weten zullen komen over uw pakket.

    Hartelijke groet,

    Jordan
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Simone
Datum
Uiteindelijke oplossing
DHL bezorgt niet en zegt dat ik er zelf maar achteraan moet gaan, ondanks foutieve track & trace.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?