Klacht DHL Express: pakket te laat bezorgd

Klachtnummer
# 382161
Gebruiker
Josef
Datum
1 reactie

Details

Klacht

pakket te laat bezorgd. 5 dagen ipv 2.

Gewenste oplossing

restitutie geld van "snel verzenden" (2 dagen) naar "normaal verzenden"

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging.
    Ik heb een dossier voor u aangemaakt om u verder van dienst te kunnen zijn (525578692).

    Een collega van mij zal spoedig contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groeten,
    Renate

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen