Opgelost door DHL Express: Pakket werd onbeheerd achtergelaten in de voortuin!!

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 370079
Gebruiker
Jolanda
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket werd onbeheerd in de voortuin achter gelaten!!!

De oplossing

Zorgen dat dit niet meer gebeurd, geef het dan af bij de buren.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Het is onze bezorgers absoluut niet toegestaan een pakket onbeheerd buiten achter te laten. Ik heb uw klacht dan ook doorgezet naar de leidinggevende van de bezorger van uw pakket. De bezorger wordt hierop aangesproken, zodat dit zich niet opnieuw zal voordoen. Mijn excuses voor het ongemak.

    Heeft u nog vragen? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. De contactgegevens vindt u op dhlparcel.nl onder het kopje Support.

    Met vriendelijke groet,

    Harald
    Webcare DHL Parcel

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jolanda
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bezorger wordt aangesproken dat er geen pakketjes onbeheerd in de voortuin wordt achter gelaten
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DHL Express?