DHL Express is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door DHL Express: Pakket word elders bezorgd zonder enig bericht DHL neemt geen verantwoording over correct bezorging
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 389979
- Gebruiker
- J.A.M.
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Mijn pakket word bij de "buren" afgegeven beweert DHL en geeft aan mij aan om bij de ->buren<- te gaan aanbellen en vragen of ze mijn pakket aangenomen hebben en pas dan gaat DHL uitzoeken waar of bij wie mijn pakket afgeleverd is, belachelijk en onverantwoord toko!!! geen enkel kaart word achter gelaten in mijn brievenbus waar mijn pakket bezorgd zou zijn.De oplossing
DHL moet uitzoeken waar ze het pakket bezorgd hebben en het pakket aan mij bezorgen zonder schade.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.