Opgelost door DHL Express: pakket wordt niet bezorgd door DHL

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 403047
Gebruiker
erger#nis
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket komt na 5 dagen nog steeds niet verder dan de status verwerkt in het landelijk sorteercentrum. Pakket is gewoon vanuit Nederland verstuurd...

De oplossing

Pakket zsm bezorgen

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Zo te zien is het pakket inmiddels bezorgd! Zo niet, hoor ik het graag.

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
erger#nis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Klopt, bedankt. Even na het plaatsen van de klacht veranderde de status dat het bezorgmoment bekend was.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen