Klacht DHL Express: pakketje niet geleverd

Klachtnummer
# 335468
Gebruiker
1234
Datum
1 reactie

Details

De klacht

me pakket staat al 3 dagen in overmacht terwijl ik al 2 dagen me pakket kan ophalen 5 keer naar dh gebeld niet goed geholpen alleen maar gezegd dat ik moet afwachten . ben hier kwaad over want het pakketje is hard nodig .

De oplossing

het pakketje morgen leveren

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Goedemorgen,

    Bedankt voor uw bericht.

    Ondanks de genomen maatregelen tijdens de huidige drukte kan het helaas toch voorkomen dat uw zending vertraging oploopt. Dat is natuurlijk erg vervelend en hier wil ik u dan ook mijn excuses voor aanbieden. Wij zullen ons uiterste beste doen om uw pakket alsnog zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Ik adviseer u om de tracering in de gaten te houden of eventueel te kiezen voor bezorgen bij een service point.

    Met vriendelijke groet,
    Janneke

Ook een klacht indienen over DHL Express?