Klacht DHL Express: pakketjes bij de buren afgeven, geen gemist-kaartje ontvangen.
Details
De klacht
Er is 2 keer over een pakketje afgeleverd bij de buren terwijl wij geen gemist-kaartje door de bus hebben gehad. Vind het niet kunnen want als de buren de pakketjes niet hadden afgegeven aan ons terwijl de postbezorger wel kan aangeven dat de pakketjes zijn bezorgd, hadden de buren de pakketjes ook zelf kunnen houden. Ik vind dit een kwalijke zaak.De oplossing
Zoals het hoort, niemand thuis...dan een gemist-kaartje door de bus.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.