Klacht DHL Express: Pakketten worden niet bezorgd en ook niet retour gezonden..

Klachtnummer
# 165551
Gebruiker
bos
Datum
1 reactie

Details

Klacht

pakketten die niet bezorgd kunnen worden staat op de site, gaan retour naar de afzender,
dus mooi niet, al diverse pakjes niet weer retour gekregen die niet bezorgd kunnen worden, blijven die dan zomaar liggen in het sorteercentrum, div malen gemaild en gebeld de dames / heren kunnen mij geen antwoord geven en kijk ik naar het track nr blijft maar opstaan in het sorteercentrum, ik mis zoal div pakjes en mijn geld ook,

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon een antwoord op mjjn vraag, waar blijven die pakketten
of neemt die chauffeur ze mee naar huis ?? ik wil graag mijn pakketten terug of mijn geld...

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

DHL Express is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    bos
    Datum
    ondertussen 1 van de pakketten bezorgd ..
    nu de anderen nog..

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen