Klacht DHL Express: Postbezorging verzaakt

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 325605
Gebruiker
NBvdZ
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Postbezorging verzaakt! Tot 3x toe zouden we niet thuis geweest zijn (waren we wel). Geen brief in de brievenbus. Nu moeten wij maar naar het depot in Drachten komen terwijl zij hebben verzaakt. Beetje de omgekeerde wereld vind je niet?!

Gewenste oplossing

Morgenavond bij ons thuis het pakket alsnog bezorgen of bij het DHL punt in Sint Annaparochie
Geboden oplossing
Pakket is nog steeds niet geleverd!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Vanmorgen heb ik een uitleg gegeven over waarom het pakket in Drachten opgehaald moet worden.

    Ga ervan uit dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen