Klacht DHL Express: Printmogelijkheid bij DHL parcelpunten

Klachtnummer
# 441498
Gebruiker
Faye
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hoi DHL!
Dit is niet per se een klacht maar meer een tip.
Ik zou als ik jullie was zorgen dat er bij DHL parcel punten, waar je je pakket kan ophalen/kan versturen, ervoor zorgen dat bij die locaties ook een printer staat waar verzendlabels geprint kunnen worden. Dit kan gewoon een makkelijke printer zijn, want nu in corona-tijden is printen voor mij bijvoorbeeld moeilijk. Dan moet ik eerst naar een copyshop om het te printen en het dan pas versturen.
Scheelt werk en is handiger! En zorg dan aub ook dat het printen niet veel kost. Laatst moest ik 50 cent betalen voor een zwart-wit enkelzijdig A4 printje bij een DHL parcel punt om iets te versturen, terwijl dit helemaal niet zo duur zou hoeven zijn.

De oplossing

Deze tip kunnen jullie gebruiken om jullie service te verbeteren, maar dat is verder aan jullie.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,

    Bedankt voor uw bericht.

    Bedankt voor de tip. Ik zal het doorgeven en wie weet :)

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen