Klacht DHL Express: Schade aan auto spiegel

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 422373
Gebruiker
Harry Gerritsen 2209
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik wil even melden dat op 4 februari j.l een chauffeur die in IJsselstein rond 20.45 reed in bijzijn van een ooggetuige mijn spiegel van de auto eraf heeft gereden.
Zou dit graag netjes willen zien worden opgelost.
Vriendelijke groet Harry Gerritsen

De oplossing

Schade spiegel vergoeden graag

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,

    U geeft aan dat uw spiegel er af is gereden en dat een ooggetuige aangeeft dat dit de fout is van één van onze chauffeurs. Helaas is het zonder kenteken voor ons lastig te achterhalen welke chauffeur dit is geweest.

    Wat u het beste kan doen is het volgende formulier invullen: https://www.dhlparcel.nl/nl/schade-bij-voorval. Onze claimsafdeling zal de situatie dan bekijken en het verder met u oppakken.

    Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Kayley
    Webcare DHL Parcel

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Harry Gerritsen 2209
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nog in behandeling bij DHL...ik wacht even af..
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen