Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht DHL Express: Servicepunt personeel niet bereikbaar, vreemde wiet rokende mensen binnen.

Klachtnummer
# 430073
Gebruiker
keesdekort
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Slecht behandeld bij servicepunt, dit is meer een klacht over het servicepunt dan over DHL maar het is vrij ernstig ik zou dit servicepunt afraden. Bossers Aardappelpakhuis - NL-565304

Gewenste oplossing

Bekijk dit servicepunt (misschien mystery shopping?)
Bossers Aardappelpakhuis - NL-565304
Ik vind DHL service ok maar dit servicepunt is niet goed.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Ik begrijp dat u een klacht heeft over een van onze servicepunten en daarvoor kunt u altijd terecht bij ons. Zou u mij uw track and trace code willen sturen van het pakket dat u daar bent gaan ophalen/ afleveren? Graag zou ik ook van u horen wat uw klacht precies inhoudt over het servicepunt zodat wij dit verder kunnen oppakken.

    Alvast bedankt voor uw reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Buse
    DHL Parcel Webcare

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen