Klacht DHL Express: Spook bezorger

Klachtnummer
# 308674
Gebruiker
Arifff
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben speciaal voor mijn pakket naar huis gekomen om 10:30 en tussen 11:00/15:00 zou de bezorger soort van langskomen.. niet Dus! Ik heb om de half uur app gecheckt of het al onderweg was en wat zie ik Bezorger Gemist!! Heb ik nu voor niks zitten wachten thuis??

De oplossing

Ik wil nu mijn pakket! Het heeft mij tijd en geld gekost!

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,
    Bedankt voor uw bericht,
    Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan met de afmelding excuses. Ik zie al wel dat we vandaag het pakket gaan aanbieden bij een ander huisnummer zoals u dit heeft aangevraagd.
    Met vriendelijke groet,
    Lea
    DHL Parcel Webcare

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen