Klacht DHL Express: Spullen beschadigd en ontvreemd uit een door DHL verzonden pakket.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 471205
Gebruiker
Diepteleurgesteld
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De inhoud van het door DHL verzonden pakket is beschadigd en er zijn spullen uit ontvreemd.
DHL is niet ontvankelijk voor de klacht.

De oplossing

De schade dient vergoed te worden.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Diepteleurgesteld
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wij zijn de verzender. Ons pakket naar de VS is beschadigd en half leeg geroofd. Wij hebben een overeenkomst met DHL. Wij hebben reeds een verzoek tot onderzoek ingediend. Door de eerdere reactie op onze klacht voelen wij ons niet serieus genomen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen