Klacht DHL Express: Track&trace zegt bezorgd maar ik heb niks ontvangen

Klachtnummer
# 391762
Gebruiker
Gebruiker1562808383
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik zou vandaag een brievenbus pakketje ontvangen. Via track&trace word aangegeven dat het bezorgd is maar ik heb niks ontvangen

De oplossing

Mijn brievenbuspakketje traceren

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat ontzettend vervelend zeg. Heeft u het toevallig al bij uw naaste buren nagevraagd? Wellicht hebben zij iets ontvangen. Mochten zij ook niets hebben, kan u dit het beste aangeven bij de afzender, de afzender kan een onderzoek voor u opstarten.

    Met vriendelijke groet,
    Judith
    DHL Parcel Webcare

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen