Klacht DHL Express: track en trace DHL werkt niet

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 329503
Gebruiker
benboos123
Datum
1 reactie

Details

De klacht

track & trace van DHL werkt niet. Ik heb de bezorgcode 4BK5624AY, rechtsonder op het formulier "we hebben je gemist "al zo vaak ingevoerd, maar krijg telkens de mededeling dat de bezorgcode niet wordt herkend.

De oplossing

de status van mijn bezorging laten zien

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Dat is vervelend. Heeft u voor mij de traceercode van uw pakket? Hiermee kunt u de wijziging vaak ook doorvoeren. Wanneer dit ook niet lukt is er vaak wat meer aan de hand. Als u de code voor mij heeft dan kan ik met u meekijken naar de zending.

    Bij voorbaat dank.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    Webcare DHL Parcel Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
benboos123
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen