Klacht DHL Express: Waar blijft mij pakketje van de fa. Juhldal. Wacht er bijna een week op.

Klachtnummer
# 366468
Gebruiker
Juhldal
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Waar blijft mij pakketje van de fa. Juhldal. Wacht er bijna een week op.

De oplossing

Met spoed geholpen worden.

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat uw zending vrijdag is afgehaald bij het servicepunt waar het is ingeleverd.
    De zending is echter aangemaakt voor het zakelijk netwerk. Deze levert niet op zaterdag.
    De zending moet nu opnieuw gesorteerd worden en u kunt uw zending morgen verwachten.
    Wanneer u morgen nog geen nieuwe updates ziet, is het belangrijk dat u uw verzender hiervan informeert. Zij zullen dan contact opnemen met DHL voor u.

    Met vriendelijke groet,

    Ianthe
    Customer Service Medewerker
    DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen