Klacht DHL Express: waarde pakket wordt in derkeerde winkel geleverd

Klachtnummer
# 452492
Gebruiker
DTIL72
Datum
1 reactie

Details

De klacht

krasloten worden verkeerde winkel geleverd

De oplossing

juist afleveren

1 reactie

  1. Auteur
    DHL Express
    Datum
    Goedemiddag,

    Wat vervelend dat er pakketten niet juist geleverd zijn.
    Graag zouden wij het zendingsnummer ontvangen van het pakket waarbij dit niet goed is gegaan en iets meer weten over de situatie. Is de zending bijvoorbeeld bij de buren afgegeven?

    Wij horen graag van u zodat we uw klacht goed in behandeling kunnen nemen.

    Met vriendelijke groet,

    Marlijn
    Webcare DHL Parcel

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen