Klacht DHL Express: Zie hierboven

Klachtnummer
# 485669
Gebruiker
Vivian
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Het is al vaak voor gekomen dat ik een pakket heb besteld en er gewoon niet wordt aangebeld. Zo wordt mijn pakket bij de buren bezorgd of een dhl punt wat heel vervelend is terwijl ik gewoon thuis ben! Zo ook weer vandaag. Ik kreeg een mail dat mijn pakket is bezorgd terwijl dit niet zo is. Ik had ook geen briefje in de brievenbus met het bericht dat mijn pakket ergens anders is geleverd. Zo moest ik gaan zoeken waar mijn pakket is. Ik vind de service helemaal niet goed. Waardeloos dat er niet eens wordt aangebeld dit is al zeker 4x gebeurd. Erg slecht

De oplossing

Ik wil graag dat de bezorger bij ons aan belt!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen