Klacht DHL Express: Zonder pardon de bezorgdag veranderen

Klachtnummer
# 567851
Gebruiker
Danmaarzo.nl
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Pakket wordt niet aangeboden op aangeven dag. Vandaag 28-11-2021 zou een pakket worden bezorgd tussen 18:30 - 21:30. De gehele tijd thuis geweest in de woonkamer. Tot aan 21:30 uur niks vernomen, om 21:33 uur werdt opeens een andere dag van bezorging aangegeven. Mooie boel, en ik moet dan maar weer thuis zijn??
Dit is geen manier van doen. Volgende keer maar weer met Postnl bestelling laten bezorgen.

De oplossing

Ga een cursus volgen "hoe communiceer ik met klanten" DHL.

0 reacties

Ook een klacht indienen over DHL Express?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen