1 reactie

1. Auteur

   Diamond Point

   Datum

   2019-08-20T11:44Z

   Dit is onze laatste reactie

   Diamond Point heeft altijd als doel om een goede oplossing te vinden voor een probleem wat een klant ervaart.
   In dit geval hebben wij één maal een reparatie uitgevoerd. Toen mevrouw een tweede keer met hetzelfde probleem terug is gekomen, hebben we haar een ander voorstel willen doen. We zien graag dat een klant tevreden is over haar sieraad en dit met plezier draagt. Dit type sieraad lijkt, na twee keer pech te hebben gehad, niet geschikt voor mevrouw. Daarom hebben wij haar voor het volledige aankoopbedrag een tegoedbon aangeboden. Binnen het aankoopbedrag hebben wij een ruime keuze aan sieraden. Helaas lukt het mevrouw niet om een keuze te kunnen maken. Wij hebben besloten de koop geheel te ontbinden en het aankoopbedrag zal worden teruggestort.