Klacht Didalus (bestaat niet meer): product besteld maar nooit geleverd.

Klachtnummer
# 122837
Gebruiker
Marianne
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben voor onze trouwdag een CoolGiftCard (tegoedbon) van € 15,00
Hiermee hebben we op 20-10-2014 3 uitgaves van het tijdschrift Know How besteld.
Daarna bleef het lang stil. Na veel navragen en e-mailen kwam 11 april 2015 een bericht
dat na wat onrust een doorstart was gemaakt en wij vanaf 27 april 2015 onze tegoedbon alsnog konden inwisselen op #coolgiftcard.mijnvoorjou.nl. Deze website is echter tot op heden niets bereikbaar. Op het telefoonnummer van klachtenservice@didalus.nl (tel 0416-330099) is vreemd genoeg OOK niemand bereikbaar. Het ziet ernaar uit dat we zijn opgelicht.

#opgelicht #didalus #coolgiftcompany # mijnvoorjou

De oplossing

onze bestelde magazines leveren, de mogelijkheid een ander kado uit te kiezen of het betaalde bedrag tw. € 15,= uit keren op onze rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Didalus (bestaat niet meer) is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?