Klacht DigiDingen.nl: Niet goed, Geld terug: een loze kreet

Klachtnummer
# 416302
Gebruiker
Dokklop
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind november bestelde ik bij Digidingen een camera-accu met bijbehorende acculader. Een Kerstcadeau. Met Kerstmis bleek ik de verkeerde spullen besteld te hebben en mailde naar Digidingen of ik ze kon omruilen voor de juiste artikelen. Na nog enkele onbeantwoorde mails kreeg ik te horen dat ze de juiste accu etc. niet hebben en dat ik iets anders uit hun assortiment kon kiezen. Echter er is niets bij dat ik wil/kan hebben.
Op mijn antwoord dat hun kreet is: “Niet goed? Geld terug.” en dat ik graag mijn geld terugzie na retour sturen van de spullen kreeg ik ook geen antwoord. Het opgegeven telefoonnummer werd ook na meerdere keren bellen niet opgenomen.
Deze webshop is duidelijk in gebreke. € 54.50 weg!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug na terugzending van wat ik verkeerd heb besteld.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat DigiDingen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over DigiDingen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen