Klacht Diks Verzekeringen: Motor schade vanwege de storm wordt niet vergoed door Diks verzekering.

Klachtnummer: # 543489
Gebruiker: Gebruiker1580118079
Datum: 2021-06-28T22:07Z; 2 reacties

Details

Klacht

Mijn schade claim van dat mijn motor door de storm omver us gewaaid is afgewezen omdat Diks beweerd dat de windkracht vd storm in Tiel volgens de knmi 13 was. Pas bij een storm van 14 (?) Is er sprake van een storm volgens Diks.
Ik verbaas mij hierover en wil graag advies.

Gewenste oplossing

De schade vergoed.

2 reacties

Auteur

Diks Verzekeringen

Datum

2021-07-02T12:26Z

Beste meneer Vrede,

Wij gaan uw schade bekijken en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Auteur

Diks Verzekeringen

Datum

2021-07-08T08:24Z

Beste meneer Vrede,

Wij hebben u geprobeerd contact met u op te nemen, helaas was u niet beschikbaar.

Wij hebben u schade en uw polisvoorwaarden van uw verzekering bekeken.
Voogd en Voogd verzekeringen heeft helaas terecht uw schade afgewezen.

In uw voorwaarden wordt aangegeven dat u verzekerd bent voor schade door storm in de volgende gevallen:
- De motor waait om.
- Er valt iets op de motor of tegen de motor, bijvoorbeeld een boom.
Met storm bedoelen zij wind met een snelheid van 14 meter per seconde of meer.

Wij vinden het vervelend dat uw schade is afgewezen door Voogd en Voogd Verzekeringen.
Helaas kunnen wij de voorwaarden van uw verzekeraar niet veranderen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op telefoonnummer 088 - 6883700.

Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten.

Ook een klacht indienen over Diks Verzekeringen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond