Klacht Dinercadeau: Geldigheid in strijd met de wet en waardeloze klantenservice

Klachtnummer
# 426783
Gebruiker
Linda
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Diner cadeau is maar 1 jaar geldig na activeren. Op de kaart en bijgeleverd doosje staat echter geen datum vermeld. Wij hebben contact gehad met de klantenservice van diner cadeau maar de kaart kan niet verlengd worden, na aan te geven hiermee niet akkoord te gaan en een andere oplossing te verwachten krijgen we geen respons meer. Wij waren in de veronderstelling dat een belevenis (eten) 3 jaar geldig zou zijn conform regelgeving. En anders in ieder geval 2 jaar https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2018/cadeaukaarten-voortaan-minimaal-twee-jaar-geldig

De oplossing

ik wil mijn diner cadeau kaarten gewoon nog kunnen gebruiken tot in ieder geval 2 jaar na uitgifte

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dinercadeau hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dinercadeau?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen