Klacht

Wij hadden een kaarten voor eind maart. Helaas door Corona kon deze rit niet doorgaan, we zouden zo snel mogelijk geïnformeerd worden. Daarna werd het stil, voor meer dan een jaar. Mails wordt niet op gereageerd, Facebook Messenger hetzelfde. Op Facebook stonden veel soortgelijke vragen van mensen, die worden allemaal gewoon verwijderd. Inmiddels verkoopt Dinnertrain gewoon weer tickets, zonder de klanten die al kaarten hadden terug te betalen, of ze in ieder geval even te mailen met wat er mogelijk is. Gewoon weer lekker cashen. Ik heb inmiddels het gevoel dat ik hier met ordinaire oplichters te maken heb. Mijn advies is dan ook: niet boeken. Je bent je geld kwijt en geen enkele garantie dat je krijgt waar je voor betaald hebt.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.